• In meinem Moodle können keine Dateien mit Umlauten (ö,ä,ü) gelöscht werden.
• Moodle Support Lehrerfortbildung
• Wie komme ich an meine nächtlichen Backups auf dem Server?
• Interne Links von Moodle mit IP-Adresse anstatt mit Domain
• Probleme beim automatisierten Backup
• Die Kurssicherung wird abgebrochen
• Moodle verschickt leere Anmeldemails
• Wo sollte das Uploadverzeichnis von Moodle liegen?
• Angabe des SMTP HOST bei der E-Mail-Konfiguration
• Schwierigkeiten beim Mailversand
• Anleitung zur Installation von Moodle
• Upload von großen Dateien bricht ab
• Datenbankbackup mit phpmyadmin
• Wie bekomme ich mein Moodle bei BelWü?
• Spracheinstellung anpassen nach Update von 1.5.3 auf 1.6.3
• automatisches Moodle-Update
• Rückkehr in den Update-Prozess
• Das Anlegen von Tabellen scheitert
• Welches Moodlepaket bekommt die Schule?
• Wie werden die Cronjobs bei Moodle ausgeführt?
• Clamscan / Clamav funktioniert nicht

Diese Daten können per SCP-Zugriff (z.B. WinSCP) umbenannt oder gelöscht werden. In WinSCP muss das Protokoll auf "SFTP (Allow SCP fallback)" angehakt sein. 

Siehe hier:
http://www.belwue.de/support/anleitungen/www/hochladen-einer-webseite.html

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Als unterstützende Maßnahme zur Einführung von Blended-Learning werden über den Kursraum *Moodle BelWü" auf dem Lehrerfortbildungsserver lehrerfortbildung-bw.de/moodle verschiedene Foren rund um die Moodlenutzung bei BelWü angeboten, die von Experten der Lehrerfortbildung moderiert werden. Sie finden Hilfe und Unterstützung zu folgenden Themenbereichen: 1. Installation / Update und Konfiguration von BelWü Moodles 2. Funktionen der Arbeitsmaterialien / Lernaktivitäten sowie Blöcke und Filter 3. Benutzerverwaltung, Rollen und Rechte   Zu allen Foren und Themen finden sich auf dem Lehrerfortbildungsserver unter lehrerfortbildung-bw.de/elearning/moodle/ schon jetzt umfangreiche Materialien. Die Foren werden am 1. Februar 2009 freigeschaltet. Eine persönliche Anmeldung ist hierzu erforderlich. Nach der Anmeldung finden Sie im Block Hauptmenü einen direkten Link zum Kursraum *Moodle BelWü.

Nach Anleitung der Lehrerfortbildung sollte dort der Pfad: /srv/www/virtual/<kundennummer>/<Auftrittsname>/vhostdata/upload/moodlebackup eingetragen werden.

Um Zugriff auf diesen Ordner zu erlangen, müssen Sie sich z. B. mit WinSCP auf den Server verbinden, in dieses Verzeichnis wechseln und die Dateien auf ihren lokalen PC kopieren.

Haben Sie keinen Pfad angegeben, befindet sich das Backup des Kurses immer im Backupverzeichnis des Kurses. (Dort werden auch die Kurssicherungen abgelegt). D. h. diese Dateien können Sie über Moodle herunterladen oder über ein Programm wie WinSCP. Wenn Sie mit WinSCP arbeiten, finden Sie die Backups in upload/moodledata/<Kursnummer>/backupdata.

Problem: Moodle verwendet bei internen Links immer die IP-Adresse in der URL anstelle der Domain.

Das irritiert die Benutzer und es kommt zu Zertifikatsfehlern, weil das Zertifikat auf die Domain und nicht die IP-Adresse ausgestellt ist. Lösung:

Editieren Sie die Datei config.php im Moodleverzeichnis:

$CFG->wwwroot = 'https://129.143.232.1/moodle'; und geben anstelle der IP den Domainnamen an. 

Es kann vorkommen, dass ein nächtliches automatisches Backup nicht vollständig ausgeführt wird.
Es gibt von Moodle keinen Bugfix. Daher empfehlen wir eine manuelle Sicherung von Moodledata und der Datenbank.

Beim Sichern von Kursen kann es nach einigen Minuten zu einem Abbruch der Sicherung kommen. Das liegt am konfigurierten Speicherlimit von php. Wir empfehlen bei den Kurssicherungen die Arbeitsmaterialien aus der Sicherung zu nehmen, um die Sicherungsdatei so klein wie möglich zu halten. Kurse größer als 130 MB können nicht zuverlässig gesichert werden. 

Standardmäßig ist der Zeichensatz bei den Variablen von Moodle nicht vorgesetzt. Ich habe folgende Eintragungen vorgenommen (Danke an Uli Bauer von der Linux Musterlösungs-Mailingliste), und jetzt funktioniert es: Variablen konfigurieren - E-Mail - sitemailcharset: UTF-8
Zusätzlich hatte ich noch im Bereich Gestaltung unter locale: de_DE.UTF-8 als Zeichensatz eingestellt.

Das Uploadverzeichnis sollte unter "upload/moodledata" angelegt werden.
Das Uploadverzeichnis sollte für alle Moodle-Installationen angepasst werden.

Bei der Konfiguration von Moodle wird nach dem SMTP Host für den E-Mail-Versand gefragt. Geben Sie hier bitte "localhost" ein.
Bei Benutzer und Passwort müssen Sie nichts eintragen.

Wenn beim Mailversand Schwierigkeiten auftreten, aber keine Fehlermeldung angezeigt wird, d. h. Moodle verschickt die Mails, aber sie kommen nicht an, kann dies an der eventuell ungültigen Absenderadresse liegen.

Kommen Sie bisher nur über die IP-Adresse in Ihr Moodle und ist die zukünftige Domäne noch nicht eingetragen, erkennt der SMTP-Server dies und verweigert die Auslieferung der Mail.
Lösung:
Eintragen der Domäne.

Alternativ können Sie versuchen, in der Moodle-Konfiguration eine bestimmte Absenderadresse anzugeben. (Noch nicht getestet)
In der Regel versendet Moodle unter der beim Administrator eingetragenen Adresse.
Dort eine gültige Email-Adresse eintragen.

Eine genaue Anleitung zur blended learning Plattform Moodle bei BelWü (Rahmenbedingungen, Antrag, Installation, Konfiguration) finden Sie unter Lehrerfortbildung BW

Eine Anleitung zum Sichern Ihrer Datenbank finden Sie hier:
Datenbankbackup

Um Moodle bei BelWü zu beantragen, schicken Sie uns bitte folgendes Formular
www.belwue.de/produkte/formulare/moodle.html

Wenn Sie noch kein Kunde von BelWü sind, dann benötigen wir zusätzlich noch das Formular
www.belwue.de/produkte/formulare/neukunde.html

Weitere Formulare (z. B. Übernahme einer bereits bestehenden Domäne ( KK-Antrag), Autorisierung neuer Ansprechpartner usw.) finden Sie hier
www.belwue.de/produkte/formulare.html

Es gibt drei Möglichkeiten für Domänenamen:

• Bei der kostenlosen Domäne, die jeder Schule zur Verfügung gestellt wird, ist die Syntax so:
  freiwaehlbar.kfzkennzeichen.schule-bw.de
• Eine kostenpflichtige Domäne bestellen Sie hier:
  www.belwue.de/produkte/formulare/domainanmeldung.html
• Sie ziehen eine vorhandene Domäne zu BelWü um
  www.belwue.de/fileadmin/belwue/formulare/kk-antrag.pdf

 Zusätzlich können Sie noch den Update Service von BelWü nutzen.
Damit verpflichten Sie sich, keine zusätzlichen Filter, Sprachpakete und Module einzufügen.
Wir richten Ihnen Ihren Zugang ein und Sie erhalten eine Bestätigungsmail.
Die Zugangsdaten bekommen Sie per Fax.

Ihr Moodle wird dann unter "http://moodle.ihredomaene.de/moodle" erreichbar sein.

Nachdem das Update auf Moodle 1.6.3 durchgeführt wurde, sollten Sie folgende Aktionen vornehmen, damit Ihr Moodle wieder einsatzfähig ist:

• loggen Sie sich als admin ein
• Folgen Sie den Anweisungen der Software bis Sie im Administrationsmenü sind
• Starten Sie das Migrationsscript (Sie finden es unter Administration im oberen Teil).
  Hier der Orginaltext: "In Moodle 1.6 we have migrated all languages to Unicode. To complete the upgrade for this site, you need to convert all the data in your database to Unicode using our migration script. Click here to run the migration script now!"
• Ändern Sie die Variable locale nach "de_DE.UTF-8" in Ihrer Variablenkonfiguration
• Bei Problemen mit der Sprachauswahl hilft es, den langcache in der Variablenkonfiguration auszuschalten, zu speichern und es nochmals versuchen - kopieren Sie eventuelle eigene Themes in Ihr neues Moodleverzeichnis.
  

Für die Moodleversion, welche von BelWü bereitgestellt wird, besteht die Möglichkeit, automatische Updates zu beziehen.
Sie müssen dabei aber folgendes beachten:
Um die automatischen Updates auch durchführen zu können, muss gewährleistet sein, dass Sie Ihr Moodle nicht modifizieren (keine weiteren Filter, Module, Sprachen). Bei Modifikation entfällt der zukünftige Support von BelWü für Ihr Moodle.
Falls Sie die automatischen Updates nicht wünschen, dann geben Sie das bitte bei der Beantragung von Moodle mit an.

Ein als verändert erkanntes Moodle kann nur durch Löschung aller
Moodledaten und -dateien sowie Neueinspielung wieder in den
Updateprozess aufgenommen werden.
Löschen Sie die zusätzlich installierten Module, Filter, Blöcke zuerst
in Moodle, danach auf Dateiebene mit WinSCP in den jeweiligen
Verzeichnissen.

Sichern Sie Ihre Datenbank mit phpMyAdmin, das Moodledataverzeichnis
sowie Ihre Kurse. Die Sicherungen bitte alle auf einem lokalen Rechner
ablegen. Dann löschen Sie die Moodledatenbanktabellen mittels phpMyAdmin.
Wenn Sie nur Moodle in der Datenbank betreiben, können Sie alle Tabellen
löschen. Sonst löschen Sie bitte alle Tabellen mit dem Präfix "mdl_".
Die Datenbank können Sie nicht per WinSCP löschen. Zugriff hierauf ist
nur mit phpMyAdmin möglich!
Dann löschen Sie mit WinSCP im htdoc-Verzeichnis den Moodleordner
"moodle/" und "/secure/phpMyAdmin", sowie oberhalb von htdoc
"upload/moodledata".

Bitte löschen Sie nur die angegebenen Dateien und nicht den gesamten
htdoc-Ordner. Insbesondere das Verzeichnis secure sollte nicht gelöscht
werden.

Danach können wir Ihnen auf Zuruf ein komplett neues Moodle anlegen,
und Sie können Ihre Kurse zurücksichern. Bitte stellen Sie sicher,
dass Sie alle Schritte befolgt haben und keine alten Daten von Moodle
mehr vorhanden sind, bevor Sie uns wegen der Neueinspielung kontaktieren!

Wichtig! Für diesen Prozess gibt es von BelWü keinerlei Support und auch keine
Gewähr, dass es funktioniert => Sie führen alle Schritte auf eigenes Risiko selbst durch.

Meist wurde der falsche Benutzer verwendet. Löschen oder editieren Sie die Datei config.php in Ihrem Moodle-Verzeichnis auf dem Server. Dort ist der Benutzer mit Passwort eingetragen.
Editieren: Ersetzen Sie bitte den "aa00000" mit dem Datenbank-Benutzer "admaa00000" und entsprechendem Passwort.
Löschen: Wenn Sie die Datei löschen, kommen Sie auf der Weboberfläche wieder in den Dialog zur Abfrage des Benutzers und Passwortes.

In Absprache mit dem Landesinstitut für Schulentwicklung (Projekt Arimis), Vertretern der ZEN-Gruppe am LMZ und den Seminaren besteht nun die Möglichkeit, sich die Moodle-Installationsdateien von BelWü in einer mit diesen Institutionen abgestimmten Version einspielen zu lassen. Bitte geben Sie beim Antrag auf einen Webserver mit an, wenn Sie Moodle in dieser Version wünschen. BelWü stellt allerdings nur die Installationsdateien für Moodle in das Webverzeichnis. Die Administration und Installation von Moodle selbst muss dann vom Kunden nach einer Anleitung von der Lehrerfortbildung durchgeführt werden.

Die Cronjobs werden für alle von BelWü zur Verfügung gestellten Moodles auf moodle01 und pubwww4, die im Updateprozess sind, ausgeführt. Der Cronjob-Lauf wird jeweils um xx:15 Uhr und xx:45 Uhr gestartet und ist (auf beiden Maschinen) im Normalfall, wenn keine besonders aufwändigen Jobs oder sonstigen Belastungen anliegen, nach 3-4 Minuten für alle Moodles durchgelaufen.

Wann ein Cronjob ausgeführt wird, hängt davon ab, wieviele Moodles vor dem eigenen Moodle dran sind, wie lang deren Cronjobs brauchen und wie belastet die Maschine gerade ist. Bei bestimmten Belastungswerten setzen die Cronjobs aus und laufen erst weiter, wenn wieder Ressourcen dafür da sind.

Braucht ein Lauf länger als bis zum Start des nächsten Laufs, so fällt der nächste Lauf aus, so dass immer nur ein Cronjob-Durchlauf auf einmal läuft.

Es ist also für die Moodles nicht nötig, einen Cronjob auf einem externen Server (wie zum Beispiel www.cronjob.de) einzurichten.

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Auf den Webservern ist Clamav/Clamscan nicht installiert um die Webserver nicht durch Virenscans zusätzlich zu belasten. Führen Sie Virenscans bitte clientseitig aus!
Diese Funktion ist bei uns also nicht nutzbar.